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昆明至大理丽江动车全面试行电子客票
更新时间:2019-7-31 9:39:10    来源:新华社

  中国铁路昆明局集团有限公司宣布,自7月30日起,昆明南至大理、昆明南至丽江动车全面试行电子客票。购买电子客票后,车站不再出具纸质车票,乘客可凭购票时使用的有效身份证件原件进站乘车。

  据介绍,此次实施电子客票的车站包括昆明南、昆明、禄丰南、广通北、楚雄、南华、祥云、云南驿、大理、鹤庆、丽江11个车站。若旅客所乘动车组列车的发、到站均在上述11个车站范围内,购买的列车票属于电子客票。

  旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票,均可通过网站(含手机APP)或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式购买的电子客票,须到车站指定窗口按规定办理。

  如需报销凭证,旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系12306铁路客服中心办理。

  中国铁路昆明局集团相关负责人说,昆明、大理、丽江是云南的主要旅游城市,昆明至大理、丽江的动车开行密度高、客流相对集中,实施电子客票有利于提高铁路客运组织效率和服务质量。

新闻编辑:施筱雯 
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